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ktv服務員獎懲管理規定

2011-03-17 17:00:57 來源:金回電子 作者:admin 【 】 瀏覽:3892次 (轉載時請聲明來源于:jhtouch.com)

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  1、ktv服務員的獎勵
  (1)積極運用科學的激勵手段,堅持精神鼓勵為主,物質激勵為輔,兩者有機結合,激發ktv服務員的主動性、積極性和創造性。
  (2)人力資源部積極協同各部門建立明確而切實可行的崗位責任制,以此作為每位ktv服務員工作績效評估的依據。
  (3)人力資源部要積極指導部門做好ktv服務員的考核ktv服務員培訓工作,尤其是對業務骨干、管理人員、要采取多種形式,使其得到學習深造,以期實現ktv服務員的求知獎勵,為ktv造就后備人才。
  (4)人力資源部制定主管以下人員的晉升考核標準。在填補職位時,首先考慮提拔或調動現崗ktv服務員,由所在部門提出推薦意見,報人力資源部審核,經店級領導審批決定,從而使晉升成為人人可追求的目標而努力工作。
  (5)在KTV經營管理或提高服務質量中有重大貢獻或在精神文明建設中表現突出,產生良好社會效益的ktv服務員,在授予精神鼓勵的同時,要有相應的物質重獎鼓勵。在實施獎勵中,應有明確的獎勵標準,劃分相應等級。獎勵的等級分為部門級,ktv級。在社會上獲得的榮譽獎勵,可根據實際情況參照酒店級標準進行獎勵。
  2、ktv服務員的處罰
  (1)對違紀ktv服務員的處罰,應堅持以思想教育為主、經濟和行政處罰為輔的原則,旨在使每個ktv服務員都能自覺地把自己置于企業主人翁的地位,維護ktv的利益,提高ktv服務員素質。
  (2)對違紀ktv服務員的處罰,必須做到:違紀事實清楚,適用條款合理。
  3、獎勵與處罰的具體規定可參照《ktv服務員手冊》的有關條款,也可結合本酒店實際制訂的具體細則。

Tags:ktv 服務員 獎懲 管理規定 責任編輯:金回電子編輯部
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